Zapraszamy na zakupy

1. Zamówienia na produkty oferowane w sklepie internetowym firmy ACT KOMPUTER przyjmowane są za pomocą formularza zamówienia. Każde zamówienie zostanie przez nas niezwłocznie potwierdzone telefonicznie, e-mailem lub za pomocą komunikatora Gadu-Gadu. Potwierdzone zostaną ceny oraz dostępność zamówionych produktów.

2. Wszystkie podane ceny są cenami brutto - zawirają podatek VAT 22% .

3. Złożone zamówienie jest wysyłane na ogół w tym samym dniu. Jeżeli została wybrana płatność "Przedpłata na konto" - wówczas paczka zostaje wysłana w dniu wpłynięcia środków na nasze konto.

4. Jeśli zdarzy się, że zamówiony towar nie może być wysłany do klienta w ciągu do dwóch dni roboczych od dnia zamówienia (np. z powodu chwilowego braku w magazynie) to klient zostanie o tym powiadomiony wcześniej - w trakcie potwierdzania przyjęcia zamówienia. W takim przypadku klient może zrezygnować z zkupu danego towaru. Jeśli klient zaakceptuje wydłużony termin dostawy (ustalony z dostawcą) wówczas zamówienie jest wiążace do samego końca.

5. Zamówiony towar wysyłany jest za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS. Do każdego zamówienia doliczany jest koszt wysyłki. Koszty transportu pokrywa kupujący.

6. Klient jest zobowiązany do sprawdzenia przesyłki podczas odbioru przy osobie dostarczjącej paczkę czy nie nosi widocznych śladów uszkodzenia powstałych na skutek transportu. W takim przypadku Klient powinien napisać razem z dostarczycielem protokół uszkodzenia przesyłki, który jest niezbędny do rozpatrzenia reklamacji. Klient ma obowiązek sprawdzenia zgodności zawartości paczki z dołączoną fakturą. W przypadu uszkodzeń lub niezgodności kupujący ma obowiązek powiadomić sprzedawcę w terminie do 24 godzin od odbioru przesyłki.

7. Dostawę uważa się za zrealizowaną w dniu nadania paczki w urzędzie pocztowym lub przekazania towaru firmie kurierskiej, a także w przypadku przygotowania towaru do osobistego odbioru przez Klienta.

8. Ryzyko uszkodzenia towaru przechodzi na Klienta z chwilą przekazania towaru firmie transportowej . Roszczenia o naprawę szkód powstałych w trakcie transportu (w tym zaginięć przesyłki) powinny być podnoszone przez Klienta bezpośrednio w stosunku do firmy transportowej.

9. Szczegółowe warunki gwarancji dostarczane są jako osobny dokument z każdą fakturą sprzedaży. Towar posiada też plomby gwarancyjne, czasem znajdują się one na opakowaniach, które należy zachować na wypadek reklamacji towaru.

10. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.), konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie dziesięciu od dnia wydania towaru.
Po tym terminie nie ma możliwości odstąpienia od umowy sprzedaży, chyba, że klient skorzysta z uprawnień wynikających z Ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (zakup dokonany w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą) lub z prawa rękojmi zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego (zakup dokonany w celu związanym z działalnością zawodową lub gospodarczą).

11. Sprzedawca nie zwraca kosztów transportu, z uwagi na to, że zgodnie z ustawą nie podlega odstąpieniu umowa w zakresie usług rozpoczętych przed upływem terminu 10 - dniowego, którą to przesłankę niewątpliwie spełnia usługa dostarczenia towaru do Klienta.

12. W przypadku odstąpienia od umowy koszt przesyłki towaru do firmy ACT KOMPUTER pokrywa Klient. Klient zobowiązany jest odpowiednio zabezpieczyć przesyłany towar, aby nie uległ zniszczeniu podczas transportu. Do przesyłki należy dołączyć podpisany dokument zakupu (w wypadku paragonu fiskalnego należy odesłać oryginał tegoż dokumentu, a nie jego kserokopię) oraz podać dokładne dane Klienta wraz z numerem konta, na który mają być zwrócone pieniądze. W przypadku, gdy Klient żąda zwrotu pieniędzy za pośrednictwem Poczty Polskiej (przekaz pocztowy) - koszt przekazu pieniędzy obciąża Klienta - kwota należna Klientowi zostanie pomniejszona o koszt przekazu pocztowego.